Uma vez que os nossos artigos são personalizados de acordo com o gosto e necessidades do Cliente, eles não podem ser trocados/devolvidos.
Excetua-se os casos em que o artigo possa apresentar algum defeito na sua confeção e/ou na sua personalização, e desde que não apresentem sinais de uso.
O Cliente dispõe de 7 dias para proceder à sua troca/devolução. Neste caso, o Cliente entra em contacto com o Atelier através do email atrbordados@gmail.com para se poder regularizar a situação.
O Atelier assume as despesas de envio inerentes à troca/devolução.