Trocas
O Atelier Traços e Riscos aceita trocas de produtos no prazo de 7 dias após a receção da encomenda.
Para proceder à troca dos artigos o cliente deve entrar em contacto com o Atelier através do email atrbordados@gmail.com para se poder regularizar a situação.
As despesas do envio inerentes à troca são da responsabilidade do cliente.
Não são aceites trocas de produtos personalizados.
Devoloções
Apenas são aceites devoluções se o artigo apresentar algum defeito na sua confeção e/ou na sua personalização, e desde que não apresentem sinais de uso.
Em devoluções de artigos com defeito, o Atelier assume as despensas de envio.